Yogyakarta – Dalam industri pelayanan transportasi publik, kemampuan komunikasi yang prima adalah kunci utama untuk membangun kepercayaan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Berkomitmen untuk terus meningkatkan kompetensi tersebut, PT Railink (KAI Bandara) berkolaborasi dengan PT Eksara Talenta Solution sukses menyelenggarakan Pelatihan Public Speaking & Presentation Skill.
Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, tepatnya pada tanggal 01–02 Juli 2026, bertempat di kota budaya, Yogyakarta.
Baca Juga PT. Railink Pelatihan Mastering Pelatihan Microsoft Excel
Belajar Interaktif: Bukan Sekadar Teori
Kami mengemas pelatihan ini dengan metode **tatap muka (*offline*)** yang intensif dan dinamis. Selain itu, tim fasilitator Eksara Talenta Solution merancang agenda yang memadukan tiga pilar utama:
- Pemaparan Materi: Membedah teknik mengatasi stage fright (demam panggung), struktur presentasi yang berdampak, hingga seni mengolah vokal dan bahasa tubuh (body language).
- Role Play: Peserta menyimulasikan berbagai skenario nyata di lapangan. Contohnya mulai dari menghadapi keluhan pelanggan hingga memimpin *briefing* internal secara efektif.
- Praktik Diskusi: Sesi interaktif berkelompok untuk memecahkan studi kasus dan saling memberikan umpan balik (feedback) yang konstruktif antarpeserta.
“Komunikasi yang efektif bukan hanya tentang apa yang kita katakan, tetapi bagaimana orang lain menerima pesan tersebut dengan nyaman dan jelas.”
Investasi untuk Pelayanan Prima
Melalui pelatihan ini, kami berharap para personel PT Railink tidak hanya mahir berbicara di depan publik. Mereka juga mampu menyajikan presentasi yang taktis, solutif, dan profesional. Hal ini penting untuk kebutuhan internal maupun saat berinteraksi dengan pengguna jasa KA Bandara.
Terima kasih kepada seluruh peserta dari PT Railink atas antusiasme yang luar biasa selama dua hari pelatihan, serta PT Eksara Talenta Solution sebagai mitra penyelenggara.
Sampai jumpa di program peningkatan kompetensi berikutnya! Bersama, kita wujudkan layanan transportasi publik yang semakin unggul dan tepercaya.
#KAIBandara #PTRailink #EksaraTalentaSolution #PublicSpeaking #PresentationSkill #PelatihanYogyakarta #CorporateTraining #PelayananPrima #HumanCapitalDevelopment
