Yogyakarta – Dalam industri pelayanan transportasi publik, kemampuan komunikasi yang prima adalah kunci utama untuk membangun kepercayaan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Berkomitmen untuk terus meningkatkan kompetensi tersebut, PT Railink (KAI Bandara) berkolaborasi dengan PT Eksara Talenta Solution sukses menyelenggarakan Pelatihan Public Speaking & Presentation Skill.
Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, tepatnya pada tanggal 01–02 Juli 2026, bertempat di kota budaya, Yogyakarta.
Belajar Interaktif: Bukan Sekadar Teori
Pelatihan kali ini dikemas dengan metode tatap muka (offline) yang intensif dan dinamis. Guna memastikan setiap peserta dapat langsung menyerap dan mengaplikasikan ilmu yang didapat, tim fasilitator dari Eksara Talenta Solution merancang agenda yang memadukan tiga pilar utama:
- Pemaparan Materi: Membedah teknik mengatasi stage fright (demam panggung), struktur presentasi yang berdampak, hingga seni mengolah vokal dan bahasa tubuh (body language).
- Role Play: Peserta ditantang untuk menyimulasikan berbagai skenario nyata di lapangan, mulai dari menghadapi keluhan pelanggan dengan tenang hingga memimpin briefing internal dengan efektif.
- Praktik Diskusi: Sesi interaktif berkelompok untuk memecahkan studi kasus dan saling memberikan umpan balik (feedback) yang konstruktif antarpeserta.
“Komunikasi yang efektif bukan hanya tentang apa yang kita katakan, tetapi bagaimana orang lain menerima pesan tersebut dengan nyaman dan jelas.”
Investasi untuk Pelayanan Prima
Melalui pelatihan ini, para personel PT Railink diharapkan tidak hanya mahir berbicara di depan publik, tetapi juga mampu menyajikan presentasi yang taktis, solutif, dan profesional, baik untuk kebutuhan internal perusahaan maupun saat berinteraksi langsung dengan para pengguna jasa KA Bandara.
Terima kasih kepada seluruh peserta dari PT Railink atas antusiasme yang luar biasa selama dua hari pelatihan, serta PT Eksara Talenta Solution sebagai mitra penyelenggara.
Sampai jumpa di program peningkatan kompetensi berikutnya! Bersama, kita wujudkan layanan transportasi publik yang semakin unggul dan tepercaya.
#KAIBandara #PTRailink #EksaraTalentaSolution #PublicSpeaking #PresentationSkill #PelatihanYogyakarta #CorporateTraining #PelayananPrima #HumanCapitalDevelopment
