Pelatihan dan Sertifikasi Supervisor Pengelola Layanan IT adalah program intensif selama 3 hari (2 hari pelatihan + 1 hari uji kompetensi) yang dirancang untuk mempersiapkan peserta menjadi supervisor pengelola layanan teknologi informasi yang kompeten sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI).
Program ini membekali peserta dengan keterampilan mengawasi pelaksanaan layanan IT, memastikan operasional berjalan sesuai standar, memantau kualitas layanan, dan menangani kendala teknis maupun administratif. Materi pelatihan mengacu pada prinsip IT Service Management dan kerangka kerja internasional seperti ITIL. Pada hari ketiga, peserta akan mengikuti Uji Kompetensi yang dilaksanakan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) berlisensi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).
