Employee engagement adalah suatu upaya untuk memahami dan menggambarkan hubungan antara perusahaan dan karyawannya, baik secara kualitatif maupun kuantitatif. Employee engagement terlihat dari bagaimana seorang karyawan antusias dengan pekerjaannya, sehingga mengambil tindakan positif untuk meraih target/goal perusahaan.Dari sudut pandang perusahaan, employee engagement menunjukkan loyalitas karyawan terhadap perusahaan, spesifiknya terhadap pekerjaannya. Dengan employee engagement, perusahaan bisa mengukur produktivitas dan meningkatkannya, sekaligus menurunkan turnover rate atau kebijakan PHK. Maka dari itu, perusahaan akan berusaha menjaga employee engagement-nya agar karyawan tetap setia dan terus produktif. Dan dari sudut pandang pegawai, employee engagement bisa membuat karyawan sadar akan peran dan kontribusi mereka, agar mereka merasa lebih termotivasi ketika bekerja.
